Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

FotoFlits B.V.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

1.1 De besloten vennootschap FotoFlits B.V., gevestigd te Wormerveer, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 52098265.
1.2
Bezoekadres: Soldaatweg 42-44, 1521 RL Wormerveer
Telefoonnummer: 075-6841742
Website: www.fotoflits.com
E-mail: [email protected]
BTW nummer: NL8502.99.251.B01

Artikel 2 – Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere overeenkomst en iedere levering van FotoFlits B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Indien de wederpartij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt deze hierna aangeduid als “zakelijke wederpartij”. Indien de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt deze aangeduid als “consument”.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij en voor zover schriftelijk anders is overeengekomen, waaronder mede begrepen de situaties als bedoeld in artikel 17.
2.5 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Aanbod en Offertes
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden FotoFlits niet.
3.4 Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de wederpartij en indien van toepassing het voldoen aan eventueel gestelde aanvullende voorwaarden.
Artikel 4 – Bestellingen
4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop, per e-mail, telefonisch of in de showroom.
4.2 Na ontvangst van de bestelling stuurt FotoFlits een elektronische bevestiging.
4.3 FotoFlits behoudt zich het recht voor een bestelling gemotiveerd te weigeren.
4.4 Zolang de ontvangst van de aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 5 – Prijzen
5.1. De door FotoFlits op de website, of andere door FotoFlits uitgegeven uitingen (zoals brochures) getoonde prijzen zijn inclusief BTW. Alleen buitenlandse bedrijven binnen de Europese Unie die bij FotoFlits artikelen bestellen, kunnen – na geldig btw-identificatienummer en mits wordt voldaan aan de voorwaarden voor intracommunautaire leveringen – hun bestelling geleverd krijgen zonder BTW.
5.2. Aanvullende kosten, zoals montagekosten, de verwijderingsbijdrage en verzendkosten zijn niet in de in artikel 5.1. genoemde prijzen opgenomen.
5.3. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in Btw-tarieven.
5.4. In afwijking van het vorige lid kan FotoFlits producten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar FotoFlits geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
5.5. Indien er na de totstandkoming van een overeenkomst met de wederpartij een prijsverhoging van het bestelde product plaatsvindt, heeft dit geen invloed op de overeengekomen prijs.
5.6. Indien er binnen zeven werkdagen na de totstandkoming van de overeenkomst een prijsverlaging van het bestelde product plaatsvindt, zal dit na schriftelijk verzoek van de consument aan FotoFlits worden gecrediteerd
5.7. Het in artikel 5.6 bepaalde geldt niet op speciale acties, kortingen, (magazijn)opruimingen, aanbiedingen, e.d.
Artikel 6 – Levering
6.1. FotoFlits zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
6.2. Als plaats van levering geldt het adres dat de wederpartij aan FotoFlits kenbaar heeft gemaakt.
6.3.Tenzij anders is afgesproken worden alle aangekochte producten bezorgd via een FotoFlits te bepalen bezorgdienst (koeriersdienst), en zal deze uitsluitend afleveren op de begane grond of op het eerste toegankelijke afleverpunt. De verpakkingsmaterialen dienen door de wederpartij  zelf te worden verwijderd.
6.4. Levering vindt plaats na ontvangst van de volledige betaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor consumenten geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen bedraagt, tenzij anders is overeengekomen. Wij streven echter naar levering binnen 3 tot 5 werkdagen. Voor zakelijke klanten geldt een streeftijd van 3 tot 5 werkdagen. Overschrijding hiervan geeft geen recht op ontbinding, tenzij de overschrijding meer dan 30 dagen bedraagt.
6.5.De wederpartij is verplicht het overeengekomen product af te nemen op het moment dat deze door of namens FotoFlits wordt aangeboden. Indien de bezorging is overeengekomen en de wederpartij niet aanwezig is op de afgesproken dag en afleveradres of niet voldoende informatie heeft verstrekt voor aflevering, dan zal FotoFlits het product opnieuw aanbieden. In dat geval zullen de extra verzendkosten voor rekening van de wederpartij komen. Eerst na ontvangst van volledige betaling van deze extra verzendkosten door de wederpartij zal FotoFlits gehouden zijn het product opnieuw aan te bieden.  
6.6.Indien een bestelling, die uit meerdere producten bestaat, niet in één keer kan worden afgeleverd, wordt in overleg met de wederpartij een nieuwe bezorgdatum afgesproken, waarbij de bestelling compleet wordt afgeleverd, of het beschikbare, bestelde product wordt geleverd en het niet direct leverbare product wordt later geleverd (de eventuele korting op het niet te leveren product komt te vervallen). FotoFlits treedt hierover altijd vooraf in overleg met de wederpartij.
6.7.De wederpartij heeft het recht het geleverde product te weigeren indien dit beschadigd wordt aangeboden of niet conform de overeenkomst is.
6.8.De (consument)wederpartij dient de door hem geconstateerde gebreken aan het product binnen bekwame tijd na levering schriftelijk aan FotoFlits te melden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (Consumenten)
7.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
7.2 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
7.3 De consument dient het product binnen 14 dagen na herroeping terug te zenden.
7.4 De consument is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
7.5 FotoFlits betaalt alle van de consument ontvangen betalingen, uiterlijk binnen 14 dagen terug.
7.6 FotoFlits mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
7.7 De directe kosten van terugzending komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
7.8 Het modelformulier voor herroeping is beschikbaar.
Artikel 8 – Uitzonderingen op herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan voor:

maatwerkproducten;
producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen indien de verzegeling is verbroken;
audio- en video-opnamen of software waarvan de verzegeling is verbroken;
producten die door hun aard onherroepelijk zijn vermengd.
Artikel 9 – Garantie en Conformiteit
9.1 FotoFlits staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.
9.2 Voor consumenten geldt dat indien een gebrek zich openbaart binnen twaalf (12) maanden na levering, wordt vermoed dat het product bij aflevering niet conform was.
9.3 Bij non-conformiteit heeft de consument recht op kosteloos herstel of vervanging.
9.4 Een commerciële product garantie van zes (6) maanden kan aanvullend worden verstrekt, zonder afbreuk te doen aan wettelijke rechten.
9.5 Op uitgevoerde reparaties geldt een garantie van drie (3) maanden, uitsluitend op het gerepareerde onderdeel.
9.6 Aanvullend: Op Elinchrom apparatuur geldt een fabrieksgarantie van twee (2) jaar.
9.7 Garanties vervallen niet indien het gebrek het gevolg is van omstandigheden die niet aan de consument kunnen worden toegerekend.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 FotoFlits is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
10.2 Strekt zich niet verder uit dan wettelijk is toegestaan jegens consumenten.
10.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag, met uitzondering van wettelijke uitzonderingen.
10.4 Beperkingen gelden niet bij schade door opzet of grove schuld van FotoFlits.
Artikel 11 – Huur
11.1 De huurovereenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging.
11.2 Huurder is aansprakelijk voor verlies en schade gedurende de huurperiode.
11.3 Te late inlevering geeft recht op doorberekening van daghuur.
11.4 Waarborgsom wordt terugbetaald onder aftrek van openstaande kosten.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 FotoFlits is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van FotoFlits onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet van de ondernemer kan worden verlangd.
12.3 Tot overmacht worden in ieder geval, maar niet uitsluitend, gerekend:
natuurrampen, brand, overstroming, oorlog, terrorisme, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, transportbelemmeringen, storingen in energie- of telecommunicatienetwerken, uitval van toeleveranciers, en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van FotoFlits liggen.
12.4 Gedurende de periode van overmacht worden verplichtingen van de ondernemer opgeschort.
12.5 Indien de periode van overmacht langer duurt dan dertig (30) dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
12.6 Voor zover de ondernemer ten tijde van het intreden van overmacht reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen FotoFlits en de wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
13.3 Geschillen tussen de ondernemer en een consument worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels van relatieve competentie.
13.4 Geschillen met een zakelijke wederpartij worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 14 – Privacy
14.1. FotoFlits verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, of het behartigen van het gerechtvaardigd belang van FotoFlits, voor zover toegestaan onder de AVG.
14.2. Voor een gedetailleerd overzicht van hoe FotoFlits persoonsgegevens verwerkt, voor welke doeleinden, en hoe lang deze bewaard worden, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
14.3. Betrokkenen hebben op grond van de AVG diverse rechten, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering (recht om vergeten te worden) en beperking van de verwerking van hun gegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden gericht aan ons algemeen e-mailadres en zullen binnen de wettelijke termijn worden beantwoord.
14.4. Inschrijving voor de nieuwsbrief geschiedt uitsluitend met expliciete toestemming (opt-in). Elke nieuwsbrief bevat een directe mogelijkheid tot afmelding (opt-out), waarna de verwerking voor dat doel onmiddellijk wordt gestaakt. 
Artikel 15– Beëindiging van de onderneming 
15.1 Indien FotoFlits B.V. besluit haar onderneming geheel of gedeeltelijk te beëindigen, te liquideren of over te dragen, is zij gerechtigd lopende overeenkomsten schriftelijk te beëindigen voor zover dit uit de overeenkomst of de wet voortvloeit, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
15.2 Voor zover vooruitbetalingen zijn ontvangen voor producten of diensten die op het moment van beëindiging nog niet zijn geleverd, zullen deze bedragen aan de wederpartij worden terugbetaald, tenzij levering alsnog plaatsvindt door een rechtsopvolger die de betreffende verplichtingen schriftelijk heeft overgenomen.
15.3 Beëindiging van de onderneming laat de wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot reeds geleverde producten onverlet, waaronder het recht op een deugdelijk product overeenkomstig artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek.
15.4 FotoFlits B.V. is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit overeenkomsten over te dragen aan een rechtsopvolger, mits de wederpartij hiervan tijdig schriftelijk in kennis wordt gesteld. De overdracht laat de rechten van consumenten op grond van dwingend recht onverlet.
15.5 In geval van faillissement geschiedt de afwikkeling van overeenkomsten overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, waaronder de Faillissementswet. In dat geval kunnen rechten en verplichtingen onder beheer van de curator komen te staan.
15.6 Eventuele commerciële garanties, serviceovereenkomsten of aanvullende verplichtingen die niet wettelijk zijn voorgeschreven, kunnen bij beëindiging van de onderneming worden beëindigd, met dien verstande dat wettelijke verplichtingen blijven bestaan zolang de rechtspersoon niet is ontbonden of voor zover de wet anders bepaalt.
Artikel 16 – Toepasselijkheid bij overheidsopdrachten
16.1 Indien de wederpartij een overheidsinstantie of publiekrechtelijke rechtspersoon is en haar eigen inkoop- of contractvoorwaarden van toepassing verklaart, prevaleren die voorwaarden, voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht, boven deze algemene voorwaarden.
16.2 De toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden wordt niet stilzwijgend prijsgegeven door het uitvoeren van een overeenkomst waarop andere voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
16.3 Voor zover bepalingen uit deze algemene voorwaarden niet in strijd zijn met de toepasselijke inkoopvoorwaarden van de overheidsinstantie, blijven zij aanvullend van toepassing.
16.4 Specifieke afwijkingen of aanvullingen worden uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen in de overeenkomst of opdrachtbevestiging.